Preguntas Frecuentes

¿Qué es M3storage?

Somos una empresa de Storage y Pick-Up de nueva generación que brinda espacios para arrendamiento con variedad de tamaños, nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan almacenar, entregar y recoger sus pertenencias ó inventario de forma segura en lugares de fácil acceso.

¿Dónde se encuentra ubicado M3storage?

M3storage ofrece varias sucursales en México, Colombia, Brasil y Chile con ubicaciones en las principales ciudades, siempre cerca a nuestros clientes. En edificios tipo "A".

¿Cuáles son sus servicios?

Estaciones Storage para almacenamiento y Estaciones Pick-Up para entrega y recogida.

¿Debo ir a una sucursal de M3storage para arrendar mi bodega?

No. Somos 100% digitales y todo el proceso de arrendamiento se realiza online, a través del sitio web o de nuestra aplicación. Tu eliges la ubicación y el box que mejor atiende tus necesidades, completas tus datos y realizas la compra. ¡Listo! Ahora descarga nuestra aplicación que será tu llave digital para abrir tu box y guardar, entregar o recibir lo que requieras.

¿A quién va dirigido M3storage?

Nuestro público objetivo son personas y empresas que tienen como necesidad una opción de almacenamiento o entrega Pick-Up siempre cerca y fácil.

Si el alquiler es online, ¿dónde consigo la llave de mi estación M3storage?

Para el uso de nuestros storage no necesitas una llave. Podrás descargar nuestra App M3storage que será tu llave digital. Puedes encontrarlas en el Play Store de Google ó el App Store de Apple.

¿Como puedo hacer seguimiento a mi estación Storage y Pick-Up?

Gracias a la tecnología de punta aplicada por M3storage, puedes arrendar, pagar y hacer seguimiento a tu(s) box(es) de la manera más rápida, segura y eficiente del mercado con cualquier dispositivo móvil conectado a una red wifi o red de datos. Solo haz clic en nuestra aplicación para guardar o retirar tus artículos.

¿Cómo funciona el contrato de alquiler de boxes M3storage?

Al momento de tener tu reserva activa el contrato se descargara automáticamente de la página y te llegará al correo electrónico. 

¿Cuál es el tiempo mínimo?

En M3storage no tenemos cláusulas de permanencia, tú decides cuándo retirarte del servicio sin penalizaciones ni contratiempos. 

¿Dónde están los boxes de almacenamiento y estaciones pick-up M3storage?

Nuestras sucursales están ubicadas en malls, supermercados, hoteles u otros edificios comerciales. Generalmente cerca de estacionamientos. Nuestros boxes están siempre en lugares de fácil acceso en la ciudad, a menudo, en lugares que ya conoces o visitas. Todo para hacerte la vida más fácil y siempre estar cerca.

¿Cuáles son los horarios de apertura de M3storage?

Cada sucursal tiene su horario de apertura de acuerdo con la ubicación donde se encuentre. Para tu comodidad, la mayoría de ellos van más allá del horario comercial. Algunas de nuestras sucursales están abiertas y disponibles para su uso las 24 horas.

¿Cómo funciona el servicio en M3storage? 

En M3storage todo el proceso se hace digital y sin necesidad de salir de casa. Tenemos servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono y WhatsApp. Es posible alquilar un box M3storage a cualquier hora del día por medio de nuestro sitio web y contactar nuestro servicio en caso de dudas.

Encuentra aquí los detalles de cada una de nuestras sucursales en los diferentes paises: 

https://m3storage.com.mx/listar-sucursales - México

https://m3storage.co/listar-sucursales - Colombia

https://m3storage.cl/listar-sucursales - Chile

https://m3storage.com.br/listar-locais - Brasil

¿M3storage transporta los artículos?

No. La mayoría de nuestras unidades están ubicadas en estacionamientos o cerca de ellos, por lo cual se puede estacionar cualquier automóvil cerca para almacenar o retirar sus artículos de las Estaciones Storage.

¿Es seguro almacenar con M3storage?

Sí. Además de la seguridad de los edificios donde se encuentran nuestras sucursales, M3storage cuenta con circuitos de cámaras las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, todos nuestros contratos están protegidos por un seguro estándar. Sus pertenencias están seguras con nosotros.

¿Que no puedo guardar en mi estación M3storage ?

Está prohibido almacenar productos inflamables, perecederos, tóxicos, ilegales, vivos ó que generen olores.

¿Las bodegas cuentan con alguna póliza? 

La renta mensual incluye una póliza de seguro por daños o deterioro de los bienes que el arrendatario haya introducido al box, hasta la suma máxima por box indicada en el contrato de arrendamiento.

El arrendatario podrá suscribir a una póliza adicional para aumentar esta cobertura.

¿Qué medios de pago tiene M3storage? 

M3storage cuenta con cualquier forma de pago Online por medio de nuestra alianza con MercadoPago: BBVA, CitiBanamex, Santander, Scotiabank, Banbajio, Banregio, Banco Base, entre otros. Así mismo, añadir la modalidad de pago en efectivo con referencia en OXXO

¿En las sucursales hay equipo de cargue y descargue? 

En nuestras sucursales no hay este tipo de herramientas porque buscamos siempre los mejores espacios para nuestros clientes en cuanto distancias de estacionamientos y accesos a las bodegas. 

¿Cualquier vehículo puede ingresar a las sucursales?

El ingreso de los vehículos está regulado por la altura de los estacionamientos de cada sucursal.